5个帮解决高网站跳出率的问题

在我们优化谷歌账户的过程中,无论是在搜索广告、展示还是发现等广告形式中,比较令我们头疼的一个指标就是高的网站跳出率,高的网站跳出率不但花了钱带不来准确的受众,还导致差的网站体验度,进而影响广告质量,最终导致广告排名不理想。今天我们来盘点一下,导致高网站跳出率的原因一般都有哪些,以及相应的整改方法。

  什么是跳出率,它是怎么算出来的?

跳出率是指该网页是会话中“唯一网页”的会话占由该网页开始的所有会话的百分比。

跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问量 *100%。

  跳出率值在多少范围内是不错的?

大部分网站的跳出率在26%~70%之间,这个区间还是比较大的。

Neil Patel 发表了一篇论文说,平均跳出率和行业相关,所以了解您行业的平均跳出率也很有必要。一般来说B2B行业,在50%-70%的跳出率是适中的一个值。

跳出率
跳出率

  高跳出率的原因和改善的办法

  1. 网站安全问题

部分网站因没有安装SSL安全证书,在某些国家或者区域打开网站链接后会有“风险链接”的红色提示,客户难免会质疑该网站的安全性,最终放弃浏览。

  解决方案:

安装SSL安全证书,确保在任何区域(包括未投放广告区域)都能正常且安全的打开。

  2.网站打开速度慢

通过Google Analytics 可以大概了解我们网站打开的速度以及在不同国家的打开情况,如果某些页面打开速度很慢,在大部分国家打开速度都不佳,那么用户自然不愿意再等下去了,相应的跳出率就高了。这时我们需要马上检测网站打开慢的原因,然后尽快解决。

  解决方案:

1.谷歌的官方工具:

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

它能衡量网站网页的打开速度等问题所在

2.网站服务器相应速度足够快

3.站空间充足,而不是马上要超负荷了

4.身的程序确保没有bug

  3.乱的网站架构/排版

有些网站因为本身产品非常多,每个产品有又非常多的型号,相应的着陆页也非常多。这里就涉及到产品布局的问题,有些产品因没有明确的导航和二级导航,所以客户想找到某个产品十分困难。另外因为一些产品的交叉属性,网站排版的逻辑混乱,相关性很大的两个产品却不能再同一级导航下面找到……等等

  解决方案:

1.理清自己的产品逻辑,确认每一级导航的清晰划分

2.每个着陆页的排版要清晰整洁,文字、图片的排版要有严格的一致性

3.可以在产品页面下加上密切相关产品的图片链接

  4.质量不佳的网站内容

我们知道在谷歌Ads账户中,有一项很重要的指标叫“着陆页体验”,如果我们的网站内容不能满足潜在用户的需求,那么他们将会马上找到另一个更有吸引力,也就是更能满足目标客户需求的网站。

  如何提升:

1.格遵守谷歌的广告内容条款,网站不能含有任何违规内容

2.确保所有的文字字体、大小、段落结构、图片色彩搭配、超链接等设置都十分完善

3.确保网站内容都以产品和公司为中心,内容原创且简要、明确、符合逻辑能对目标客户产生足够的吸引力

  5.弹窗/浮窗

因为想要跟客户建立即时的联系,很多客户启用了商务通、whatsapp等弹窗,甚至有些即将参加的展会也会单独设置一个弹窗,这样以来目标些客户进入到网站,扑面而来的是三五个弹窗,好不容易一个个点掉了,切换另一个页面又是三五个弹窗,这样必然会影响客户的浏览体验。

  解决方案:

1.即时沟通软件的弹窗/浮窗只保留一个就足够了

2.对于其他目的性的弹窗,可以制作相应的单页,或者banner图,能在网站比较醒目的位置告知客户即可

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